造成这种现象的可能因素为:
1 物理连接的问题,比如用户使用的网线、网卡、集线器质量不稳定、房间内的模块质量不稳定、房间到接入设备端口质量不好。
2 arp欺骗病毒问题,为防止arp欺骗病毒对网络的影响,接入交换机配置了防范arp欺骗报文的转发,但是如果宿舍内使用集线器上网的用户中有一人的计算机感染了病毒,就会造成接在同一集线器上的其他同时上网的用户掉线。
3 arp报文超速问题,由于接入交换机每个端口启用了arp报文限速功能(该功能可限制每端口的arp报文速率,如果用户计算机发出的arp报文超过预先设置的阈值,所使用的端口将自动关闭,间隔一段时间后再次打开该端口,由此可降低局域网内大量arp报文转发引起的广播风暴),但是由于病毒或使用防火墙不当的原因,个别用户发出的arp报文超速,造成端口关闭,掉线。(许多防火墙,如瑞星,防范arp欺骗的原理是不断广播自己的arp信息,来防止欺骗,这样很容易使arp报文超速,建议关闭瑞星防火墙的arp防护功能)4客户端误判p2p应用为代理的问题,根据CERNET网络管理中心的规定,不允许在校园网内私自设置代理服务器,为了限制用户私设代理进行上网,在接入交换机和认证系统里设置了防止代理的功能,当用户使用的客户端软件检测到上网用户的网卡进行大量而迅速的将接收报文进行转发的行为时,就会认为该用户使用了代理功能。而许多基于p2p应用的软件,如网络电视等,正好符合该行为,从而造成误判客户端误判,将p2p应用误判为使用代理,向服务器转发了强制用户下线的信息,造成用户掉线,建议用户减少该类p2p应用。
1、在开始按钮单击右键后找到“设备管理器”,点击进入;
2、找到网络适配器,在有问题的以太网卡或者无线网卡上点击右键,选择“属性”(或直接双击该网卡);
3、点击“电源管理”选项卡,取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”后点击确定;如果是由于电源管理选项导致的断网,此时应该能够解决问题。如果问题依然存在,可能是路由器等其他设备导致,那就需要检查这些设备的设置或者驱动问题。可用系统自带的“疑难解答”(在任务栏网络图标上点右键,选择“疑难解答”)确认到底是什么问题导致网络问题的存在。
1、如果您是指宽带频繁掉线,建议您可通过以下方式进行排障: 【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试; 【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试; 【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序; 【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试; 【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。有可能是计算机网卡与上联设备的工作模式不匹配造成的,如下处理::右键网上邻居-属性-右键本地连接-属性-常规-配置-高级-连接速度和双工模式,将原来的“自适应”更改为“10M全双工”一般就可以解决
具体什么情况?可能行很多,就看你是在什么情况下,它掉线了;例如:水晶头没做好,接触不良、或者是你交换机那边经常停电、或者等等;1、你用的网络服务商是不是有问题,打电话给他看看服务器端的情况2、网线水晶头接触不好,可以重新换个水晶头3、网线过长,是不是有长期弯曲折压的地方4、网卡是不是老化,如果是板载网卡是不是有过雷击、高压冲击等情况造成网卡损坏5、电脑是不是中了木马蠕虫之类的造成网络杜塞、带宽不够。 最好的是打电话给网络运营商,让其过来检查处理;
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