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为什么淘宝发货这么慢?
感谢邀请,首先我们要知道淘宝商家的经营模式。
淘宝只是一个平台,提供给商家销售自己商品的平台,而并非自营,淘宝购物的发货速度不是淘宝决定的,而是你购买物品的商家决定的,现在正常情况下72小时内都会发货。
发货怎么这么慢啊?
1、旺旺催促卖家尽快发货;
2、确实很慢的情况下可以发起退款申请申回货款,选择其他店铺;
通常淘宝卖家如果没有其他发货承诺时间,默认情况下是72小时发货时间承诺;在买家付款后的72小时内卖家必须发货,延误发货有可能被投诉违背承诺,未按时发货或拒绝交易,投诉成立会有处罚;
有没有谈谈怎么解决发货慢?
这跟你收货收货所在地有一定关系。最主要的原因是第一。小米公司委托第三方物流进行发货。第二。没有现货生产完毕后才发货。
一些淘宝卖家迟迟不肯发货的原因是什么?
淘宝卖家迟迟不发货的原因主要就是缺货。
没有哪个淘宝商家会卖了货故意不发货的,不发货不但对买家的体验很不好,而且会影响到店铺的一些评分权重,比如发货延迟,未按约定发货,增加顾客的退款率,dsr评分也会降低,这些对店铺的运营都是有伤害的,所以不是实在没货可发的话,店家一般不会故意不发货。
还有一种情况是店家为了短时间内赚取销量,故意亏本销售商品,让系统觉得这款商品是热销品,但商家故意不发货,就是为了让一些买家主动申请退款,这样他就可以亏的少一点。
淘宝队不按约定时间发货是比较宽容的,没有任何惩罚措施,天猫就不一样,不按约定时间发货的话会买家可以获得商品最高30%的赔偿。拼多多则更加严厉,惩罚金额可能是几倍的商品价格,甚至有被永久封店的风险。
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